Es probable que si el teclado del portátil no funciona sea por culpa del software. Por este motivo, lo primero que debemos hacer es conectar un teclado externo y cerciorarnos de que todos los componentes de Windows estén correctamente, y para ello debemos abrir una ventana de Símbolo del Sistema como administrador. Para ello simplemente haz clic con el botón derecho en el botón de inicio y Selecciona símbolo del sistema (Administrador).

Una vez abierta la ventana, directamente ejecuta el siguiente comando: sfc /scannow

Esto procederá a comprobar todos los componentes de Windows, y posteriormente (cuando termine) deberíamos reiniciar el equipo.

Ya sea por liquido derramado, por un golpe o por mal manejo del equipo, el teclado de una laptop puede dejar de operar de manera correcta. En el caso de la presencia de líquido el cambio debe realizarse posterior a la limpieza del interior del mismo.